为持续优化“最优服务大学”品牌，提升学生对学校的服务满意度，3月8日下午，我院在水心居开设“服务大厅”，现场为同学们所关心关注的问题进行解答和办理。“服务大厅”共设有八大窗口，分别是“课程学分、第二课堂学分、入党推优、入团评优、青年志愿服务活动、课外科技竞赛、寝室文明、评奖评优”。

水心居值班老师带领团学干事展开有序的分工，不同的“窗口”设专人为同学们答疑解惑。

指导老师分别就学生咨询的相关问题进行解答并给出建议。

答疑现场气氛活跃，前来咨询的学生比肩系踵。在答疑活动中，辅导员也与学生面对面交流。不少同学表示，听了老师的解答，对于接下来的校园生活以及学习方向有了更清晰的认识。

本次答疑活动加强了师生间的交流，为学生解答了心中的疑惑，进一步细化了我校“最优服务学生大学”品牌建设。